雅戈尔为定制客户提供专业化的咨询服务，由专业的技术师傅负责解答用户提出的各种技术问题，并将问题记录、整理、归类保管，形成知识库，方便用户查阅。指导并解决售后服务中遇到各种难题，进行现场支持、服务。同时开具售后服务回执单，由定制方签字确认，定期向定制客户上报售后服务情况汇总表，并在质量保证期结束后提交给定制客户。售后服务费用由我方全部承担。

　　雅戈尔承诺：定制类所有产品均在雅戈尔集团企业内生产，绝无外加工，并保证所有产品交货合格、合体率97%。我们承诺：所有产品按照高于国家标准的技术标准进行生产，至产品交付后1年为质保期。考虑到客户有人员新增的情况，我们会按20%的面、辅料进行备货，方便客户随时加做。

　　雅戈尔保证所提供的定制产品从生产到出厂直至交货，都有严格的质量管理体系，符合国家质量、环保检测标准及该产品的出厂标准，在发货之前，对产品有关质量、规格、性能、颜色和数量进行准确和全面的检验和试验，并附：产品清单、质量保修书、产品合格证、使用说明，明确标明生产厂家、厂家地址、产品品牌、材质成份等相关信息。

　　雅戈尔向定制客户提供每周7天，每天24小时的售后服务。 客户的员工在工服穿着过程中，出现质量、不合体等任何问题，保证收到通知后30分钟内做出响应，如需到现场，我方在收到通知后24小时内到达，保证15天内维修或调换完毕。如遇客户要求加急供货情况，有特殊要求的，则根据具体情况提供快速交货服务。雅戈尔承诺：定制客户二次返修仍不合适的进行重做处理，直到客户满意为止。

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